Добавить в избранное
Заказать звонок

Агентский договор № ______

от "___" _______________201__ г.                                                                                                                                                         г.Москва

Туроператор ООО "Туры по Европе", реестровый номер туроператора: МВТ - 010007, сфера деятельности: международный  въездной и внутренний туризм, именуемый в дальнейшем "ПРИНЦИПАЛ", в лице генерального директора Захарченко Михаила Александровича, действующий на основании Устава, с одной стороны, и Турагент ________________________________________, именуемый в дальнейшем "АГЕНТ" в лице _______________________________________________________________  действующий на основании ______________________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Отраслевые термины и определения, применяемые в настоящем договоре, понимаются и трактуются сторонами в соответствии с положениями Статьи 1 Федерального Закона № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и иного применимого законодательства РФ.
1.2. Стороны признают юридическую силу документов, отправленных (полученных) по факсу или иными видами электронной связи.
1.3. Все иные услуги, предоставленные туристам АГЕНТОМ, но не оговоренные в приложениях к Договору или в листе бронирования (заявке) АГЕНТА, не являются предметом Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего договора является урегулирование правоотношений Cторон, возникающих в процессе реализации туристского продукта, сформированного ПРИНЦИПАЛОМ.
2.2. В целях и на условиях настоящего Договора АГЕНТ за вознаграждение по поручению ПРИНЦИПАЛА совершает от своего имени и за счет ПРИНЦИПАЛА юридические и иные действия по реализации туристского продукта (далее по тексту турпродукта), сформированного ПРИНЦИПАЛОМ.
2.3. АГЕНТ действует в пределах установленных полномочий, отступление от установленных полномочий и указаний ПРИНЦИПАЛА возможно в отдельных случаях, предусмотренных настоящим Договором.
2.4. АГЕНТ осуществляет продвижение туристского продукта на условиях полной финансовой самостоятельности, по своему усмотрению, исходя из конъюнктуры рынка. Возмещение накладных расходов АГЕНТА, связанных с исполнением поручения ПРИНЦИПАЛА по настоящему Договору (в том числе расходы на оплату рекламы, телефонной, факсимильной связи, интернет-связи и т.д.), производится не сверх, а в рамках вознаграждения, причитающегося АГЕНТУ.
2.5. Полномочия, предоставленные АГЕНТУ настоящим Договором, не являются эксклюзивными.

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
3.1. Реализация турпродукта, сформированного ПРИНЦИПАЛОМ, осуществляется АГЕНТОМ от своего имени и за счет ПРИНЦИПАЛА, на основании договоров о реализации туристского продукта, заключаемых с туристами или иными заказчиками.
3.2. АГЕНТ реализует турпродукт туристу или иному заказчику по стоимости, установленной ПРИНЦИПАЛОМ.
3.3. Потребительские характеристики турпродукта и стоимость турпродукта, отражаются в ценовых предложениях, выставленных на сайте ПРИНЦИПАЛА по каждому определённому направлению туризма.
3.4. Конкретные компоненты турпродукта, реализуемого АГЕНТОМ туристу или иному заказчику указываются в Заявке на бронирование турпродукта. Заявка на бронирование подается в письменной форме (или электронной форме, если это согласовано сторонами) и должна быть подписана уполномоченным сотрудником АГЕНТА (с указанием фамилии) и заверена печатью АГЕНТА.
3.5. Возможность предоставления турпродукта АГЕНТУ для целей реализации в соответствии с характеристиками, указанными в Заявке на бронирование, подтверждается ПРИНЦИПАЛОМ письменно или в электронном виде, (если это согласовано сторонами).
3.6. Обязанность ПРИНЦИПАЛА предоставить турпродукт АГЕНТУ возникает с момента подтверждения АГЕНТУ Заявки на бронирование и оплаты Счета АГЕНТОМ, что означает, что Заявка акцептована ПРИНЦИПАЛОМ, с учетом прочих положений настоящего Договора.
3.7. Порядок исполнения АГЕНТОМ поручения  по реализации туристского продукта может изменяться в зависимости от конкретных характеристик турпродукта. Особые условия реализации турпродукта устанавливаются ПРИНЦИПАЛОМ.
3.8. Услуги, предоставляемые АГЕНТОМ туристу или иному заказчику по договору о реализации туристского продукта, но не подтверждённые ПРИНЦИПАЛОМ в Заявке на бронирования, не являются предметом настоящего Договора и предоставляются АГЕНТОМ под свою ответственность.
3.9. С даты подтверждения ПРИНЦИПАЛОМ услуг, указанных в Заявке на бронирование, отказ АГЕНТА от турпродукта, в том числе, путем направления письменной Аннуляции, либо по факту не поступления оплаты Счета ПРИНЦИПАЛА, либо вследствие иных действий, свидетельствующих об отказе от подтвержденного  турпродукта, влечет за собой последствия, предусмотренные п. 7.2. настоящего Договора.
3.10. Изменение ПРИНЦИПАЛОМ параметров Заявки на бронирование после ее подтверждения, в том числе количества туристов в сторону уменьшения, изменение категории номера, отеля или сроков, является отказом АГЕНТА от заказанного турпродукта и требует оформления новой Заявки. В этом случае наступают последствия, предусмотренные п. 7.2. настоящего Договора.
3.11. Отдельными Приложениями к настоящему Договору может устанавливаться иной порядок заказа и/или предоставления турпродукта.

Указанная информация представляется АГЕНТУ в письменном виде, или в электронном виде на сайте ПРИНЦИПАЛА на общедоступной электронной странице в глобальной сети Интернет по Адресу: http://www.istoki-s.ru или в устной форме по согласованию сторон. Подписанием настоящего Договора АГЕНТ подтверждает полное и исчерпывающее получение вышеназванной информации и материалов.

4. 2. ПРИНЦИПАЛ имеет право:
4.2.1. Производить замену туристских услуг и услуг перевозки, входящих в турпродукт, с сохранением класса (категории, звездности) услуг по ранее оплаченной АГЕНТОМ категории или с предоставлением услуг более высокого класса (категории, звездности) без доплаты.
При замене туристских услуг и услуг по перевозке без сохранения класса (категории, звездности), ПРИНЦИПАЛ возмещает АГЕНТУ разницу в стоимости услуг (определяется согласно документам ПРИНЦИПАЛА). Замена средства размещения не является основанием для предъявления претензий.
4.2.2. Производить замену отеля (места размещения, круизного судна, категории каюты) и услуг по перевозке, в случае оплаты услуг позднее срока, указанного в подтверждении Заявки на бронирование.
4.2.3. Аннулировать бронирование турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны АГЕНТА, известив его об этом письменно (или в электронном виде). В этом случае ответственность перед туристами (или) иным заказчиком за неисполнение обязательств по договору реализации туристского продукта несет АГЕНТ.
4.2.4. Изменять программу пребывания и маршрут путешествия, по устному согласованию с туристом.
4.2.5. Менять порядок проведения экскурсий, а также заменять их на равнозначные.
4.2.6. Отказаться от исполнения договора в случае недобора минимального количества туристов в группе. Минимальное количество туристов в группе, необходимое чтобы автобусный тур состоялся, составляет 30  (тридцать) человек (после комплектования группы и получения виз), для автобусных туров за границу,  и 10 (десять) человек, для автобусных туров в центральном регионе России, с использованием микроавтобусов вместимостью до 18 человек. Время отправления/прибытия в Москву является ориентировочным и не может считаться обязательным пунктом программы как автобусного тура, так и для тура с чартерной перевозкой.
4.2.7. По поручению АГЕНТА может оказывать услуги по содействию заключения туристами договоров медицинского страхования, страхования от невыезда. Если АГЕНТ не поручает ПРИНЦИПАЛУ оказать туристам вышеназванные услуги, то он обязан оказать их сам (либо представить ПРИНЦИПАЛУ расписку туриста об отказе от предоставления названных услуг), и принимает на себя ответственность за убытки, вызванные со срывом поездки, в том числе в результате невыдачи (несвоевременной) выдачи виз и/или документов посольствами (консульствами), болезни и госпитализации туриста.

5. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АГЕНТА
5.1. АГЕНТ обязан:
5.1.1. Получить необходимые сертификаты и разрешения местных властей, которые необходимы для организации продажи туристского продукта, соответствовать всем иным требованиям, установленным законодательством РФ. 5.1.2. Бронирование, изменение и аннуляцию Заявок производить только в письменной форме с подписью ответственного сотрудника АГЕНТА (с указанием фамилии) и заверять печатью АГЕНТА. В Заявке должны содержаться следующие данные:
•    маршрут и условия путешествия;
•    место нахождения, название или звездность (категория) отеля или другого средства размещения, предполагаемого для проживания туристов;
•    количество бронируемых номеров с указанием категорий номеров;
•    сроки проживания в отеле, либо продолжительность маршрута;
•  фамилии и имена туристов (в русской и (или) иной транскрипции, которые даются в загранпаспорте), их пол, дата рождения, гражданство, номер загранпаспорта или внутреннего паспорта при путешествиях по России;
•    тип питания туристских групп, либо индивидуального туриста;
•    необходимость страхования туристов;
•    необходимость авиа перелета и ж/д перевозки;
•    иные условия и сведения, имеющие отношение у турпродукту.
5.1.3.    В полном объеме перечислять ПРИНЦИПАЛУ денежные средства согласно выставленному Счету за турпродукт, реализованный по настоящему Договору, в соответствии со сроком, установленным Статьей 6 настоящего Договора.
5.1.4. Своевременно предоставлять ПРИНЦИПАЛУ комплект необходимых документов (в том числе заграничные паспорта, свидетельства о прививках, иные документы, которые могут быть затребованы компетентными органами РФ и государств, на территории которых предоставляются туристские услуги по настоящему договору и/или через территории которых туристы следуют транзитом). Перечень документов, подлежащих передаче ПРИНЦИПАЛУ, и порядок их предоставления сообщаются АГЕНТУ дополнительно исходя из конкретных характеристик турпродукта.
5.1.5. Своевременно и в полном объеме доводить до сведения туристов информацию о потребительских свойствах турпродукта, предоставлять необходимые информационные материалы. ПРИНЦИПАЛ не несет обязательства по предоставлению АГЕНТУ каких-либо документов и сведений, относящихся к турпродукту, за исключением документов, прямо предусмотренных настоящим Договором.
5.1.6. Осуществлять реализацию турпродукта, сформированного ПРИНЦИПАЛОМ, путем заключения от своего имени договора о реализации туристского продукта с туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта, с указанием существенных условий, предусмотренных ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Получить подпись туриста в получении информационных материалов и согласии с потребительскими свойствами турпродукта.
5.1.7. При заключении договоров о реализации туристского продукта с туристами и (или) иным заказчиком турпродукта, предусмотреть возможность замены предоставляемых услуг, в соответствии с п.4.2.1 настоящего Договора. Последствия неисполнения данного требования относятся на счет АГЕНТА.
5.1.8. Осуществлять реализацию турпродукта по ценам, установленным ПРИНЦИПАЛОМ и указанным в подтверждении Заявки на бронирование.
5.1.9. Достоверно, своевременно и в  полном объеме информировать туристов о  потребительских свойствах турпродукта и предоставлять сведения  по безопасности путешествия, а также сообщать о следующем:
•    о недопустимости самовольного изменения туристом программы путешествия;
•    о том, что ПРИНЦИПАЛ не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного турпродукта и приобретенные туристом самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещает;
•  об условиях применения тарифов перевозчиков, в том числе о невозможности возврата стоимости авиабилета, приобретенного на чартерный рейс, либо по специальным тарифам регулярных перевозчиков;;
•  о правилах заселения/выселения, принятых в отелях или иных средствах размещения, в соответствии с которыми заселение, как правило, производится в 14:00, а выселение, как правило, в 12:00;
•     об обязанности соблюдать законы и местные обычаи страны пребывания, соблюдать правила проживания и поведения в отелях и иные рекомендации и указания руководителя группы или представителя ПРИНЦИПАЛА в стране пребывания;
•  о том, что ущерб, нанесенный туристом гостинице, ресторану, музею, перевозчику или другому предприятию, оказывающему услуги в составе турпродукта, должен быть возмещен туристом за свой счет. Последствия неисполнения данного требования относятся на счет АГЕНТА;
•    о требованиях, предъявляемых к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;
•    о том, что посольство (консульство) иностранного государства (страны пребывания, транзита) вправе отказать в выдаче въездной визы любому человеку без объяснения причин такого отказа;
•    об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств;
•    об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;
•   об опасностях, с которыми турист может столкнуться при совершении путешествия, о правилах соблюдения безопасности и предотвращения опасностей на маршруте;
•    о том, что туристы самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов иных документов, предоставляемых в посольства для получения въездной визы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;
•    о графиках и условиях путешествия, о программах пребывания, условиях и сроках оплаты турпродукта и обо всех изменениях, на основании информации, предоставленной ПРИНЦИПАЛОМ;
•    об иных особенностях путешествия, с соблюдением требований, предусмотренных статьёй 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»;
•    о правилах подачи претензии к ПРИНЦИПАЛУ, установленных п.9.4. настоящего Договора;
•  о правилах и порядке предъявления требований страховой компании (банку), предоставивших ПРИНЦИПАЛУ финансовое обеспечение.
5.1.10. Вручить туристам памятку, программу пребывания и все необходимые для осуществления путешествия документы под роспись туриста и (или) иного заказчика турпродукта.
5.1.11. Обеспечивать получение доверенным лицом АГЕНТА и своевременную передачу туристам туристской путевки, проездных документов, паспортов, туристических ваучеров, памяток и других документов, необходимых для поездки.
5.1.12. Обеспечить своевременное прибытие туристов к месту начала путешествия - в аэропорт (на железнодорожный вокзал) или иному месту, обусловленному составом турпродукта, не позднее, чем за три часа до планируемого времени вылета (за полтора часа до отправления поезда).
5.1.13. Не использовать рекламные, информационные и другие материалы ПРИНЦИПАЛА для рекламы турпродуктов других туроператоров.
5.1.14. Ежеквартально готовить отчет АГЕНТА (форма представлена на сайте). В последний рабочий день по окончании квартала отчет отправляется ПРИНЦИПАЛУ с использованием электронной почты, факсимильной связи, а оригинал отчета АГЕНТА направляется почтой или доставляется курьером. В случае несвоевременного предоставления отчета, агентский договор будет трактоваться как договор о возмездном оказании услуг.
5.2. АГЕНТ имеет право:
5.2.1. Получить от ПРИНЦИПАЛА вознаграждение, в размере и в порядке, указанном в статье 6 настоящего Договора.
5.2.2. Заключать субагентские договоры с третьими лицами, принимая на себя ответственность за действия субагентов перед ПРИНЦИПАЛОМ.

6. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ
6.1. Оплата турпродукта производится АГЕНТОМ в течение 3 (трех) банковских дней после получения от ПРИНЦИПАЛА счета на оплату, но не позднее начала путешествия (при позднем бронировании).
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу ПРИНЦИПАЛА. Действия банков или иных организаций, помешавшие АГЕНТУ исполнить требование настоящего пункта, не освобождают его от ответственности за задержку оплаты. Риск задержки совершения банковских операции, а также риск изменения валютных курсов относится на счет АГЕНТА.
6.2. В случае удорожания турпродукта по объективным причинам, таким как:
•    удорожание транспортных тарифов (более 5% от действующих тарифов на момент выставления ПРИНЦИПАЛОМ Счета или Подтверждении Заявки);
•    изменение стоимости перелета (более 5% от действующих тарифов на момент выставления ПРИНЦИПАЛОМ Счета или Подтверждении Заявки), в том числе из-за увеличения стоимости топлива;
•  резкое изменение курсов валют (более 5% от установленных ЦБ РФ курсов валют на момент выставления ПРИНЦИПАЛОМ Счета или Подтверждении Заявки);
•    введение новых или повышение действующих налогов, сборов и других обязательных платежей ПРИНЦИПАЛ вправе пропорционально увеличить цену турпродукта, а АГЕНТОМ осуществляется доплата на основании дополнительных счетов, выставляемых Туроператором. Срок оплаты указывается в Счете.
6.3. Тарифы, цены, вознаграждения и иные денежные обязательства по Договору выражаются в рублях.
6.4. Безналичная оплата турпродукта без предварительно выставленного ПРИНЦИПАЛОМ Счета не допускается.
6.5. ПРИНЦИПАЛ выплачивает АГЕНТУ за исполненное поручение агентское вознаграждение: за туры по России - в размере _____ % от цены реализованного турпродукта; если в подтверждении Заявки на бронирование не указано иное, за зарубежные туры – в размере вознаграждения, указанного в прайс-листах (на сайте ПРИНЦИАЛА) по каждому конкретному туру.   
6.6. Агентское вознаграждение удерживается Агентом из денежных средств, полученных от туристов в качестве оплаты за приобретенный ими турпродукт при оплате счёта ПРИНЦИПАЛА.
6.7. ПРИНЦИПАЛ не уплачивает АГЕНТУ вознаграждение со стоимости услуг, не входящих в стандартный турпродукт (таких как оформление документов на визу, консульский, топливный, сервисный сборы, Рождественский и Новогодний ужины, индивидуальные трансферы, дополнительные экскурсии и т.п.). Стоимость таких услуг указываются в ценовых предложениях без учета вознаграждения АГЕНТА.
6.8. В случае задержки оплаты турпродукта Агентом, Принципал вправе взимать пени в размере 0,05% от общей суммы платежа за каждый просроченный банковский день.
6.9. После реализации турпродукта и получения от АГЕНТА подписанного отчёта АГЕНТА (отправляется АГЕНТОМ ПРИНЦИПАЛУ в последний рабочий день текущего квартала, в порядке изложенном в п.5.1.14.),  ПРИНЦИПАЛ  направляет АГЕНТУ по почте, либо другим способом, оригинал счёта и акт выполненных работ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями ответственности, предусмотренными настоящим Договором.
7.2. При отказе АГЕНТА от подтвержденного турпродукта, АГЕНТ обязан оплатить ПРИНЦИПАЛУ фактически понесенные расходы, размер которых составляет:
•    в срок от 30 до 20 суток до вылета (отъезда)         -         10% от стоимости турпродукта;
•    в срок от 20 до 10 суток до вылета (отъезда)         -         50% от стоимости турпродукта;
•    в срок от 10 до 05 суток до вылета (отъезда)         -         70% от стоимости турпродукта;
•    в срок от 05 до 02 суток до вылета (отъезда)         -         80% от стоимости турпродукта;
•    в срок менее 2 суток до вылета (отъезда)                 -         90% от стоимости турпродукта.
7.3. Сверх фактически понесенных затрат АГЕНТ дополнительно возмещает ПРИНЦИПАЛУ все убытки, вызванные отказом АГЕНТА от турпродукта. При отказе АГЕНТА от турпродукта стоимость страховки, визового сбора (консульского сбора) и некоторых категорий выписанных авиабилетов возврату не подлежат.
7.4. ПРИНЦИПАЛ не несёт ответственности за самостоятельное изменение клиентом (туристом) АГЕНТА существенных условий, оговоренных АГЕНТОМ в заявке на тур, либо изложенных в Программе тура. Такие действия рассматриваются как отказ клиента (туриста) АГЕНТА от забронированных, оплаченных и согласованных с АГЕНТОМ услуг полностью или частично в одностороннем порядке. В этом случае, возврат оплаты за эти услуги АГЕНТУ не производится.
7.5. В случае если турист отказывается либо совершает действия, свидетельствующие об отказе от одной или нескольких услуг, входящих в турпродукт во время путешествия по любым причинам, а также, если поездка туриста прерывается по причине, связанной с нарушением туристом законов страны пребывания, или по иным, не зависящим от ПРИНЦИПАЛА причинам, компенсация за неиспользованную часть туристического обслуживания не производится.
7.6. АГЕНТ оплачивает ПРИНЦИПАЛУ штраф за переоформление авиабилета, исправление неточности в авиабилете на чартерный рейс в размере 50 условных единиц. На регулярные рейсы авиакомпаний и ж/д перевозки, изменение фамилий пассажиров и переоформление билетов не предусмотрено. Данные изменения квалифицируются как отказ от авиа, ж/д перевозки, вследствие чего АГЕНТ самостоятельно несёт все расходы по замене (возврату) авиа и ж/д билетов.
7.7. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц. А именно:
• за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, поездов, автобусов и прочих транспортных средств), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов туристов в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед туристами несут авиационные железнодорожные и морские и авто - перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ;
• за действия страховых организаций;
• за действия таможенных и иммиграционных властей;
• за последствия нарушения туристом таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушение особых правил поведения в стране временного пребывания и т. д.;
• за отсутствие у туристов необходимых медицинских прививок, предусмотренных для посещения страны (региона) пребывания и негативные последствия их отсутствия;
• за отсутствие у туристов проездных документов, выданных ему ПРИНЦИПАЛОМ или АГЕНТОМ;
• за неявку или опоздание туристов на регистрацию в порт, вокзал отправления, к месту сбора группы;
• за опоздание иногородних туристов на поезд, самолёт либо другое транспортное средство при позднем  окончании программы тура в городе, обозначенном как место окончания тура, если АГЕНТ не забронировал и не оплатил средство размещение для туриста в данном городе;
• за несоблюдение туристами установленных авиакомпанией правил поведения на борту самолетов;
• за отсутствие у туристов, оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы вывоза детей;
• за подлинность и правильность оформления документов (достоверность содержащихся в них сведений), которые предоставил АГЕНТ ПРИНЦИПАЛУ для оформления виз.
7.8. ПРИНЦИПАЛ не несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком турпродукта за не предоставление или предоставление недостоверной информации АГЕНТОМ туристу и (или) иному заказчику о турпродукте, его потребительских свойствах, а также информации, указанной в п.5.1.9. настоящего Договора.
7.9. При отказе в выдаче въездной визы консульством иностранного государства, просрочке в ее выдачи, болезни и госпитализации туриста, компенсация фактических расходов, понесенных туристом или иным заказчиком турпродукта, производится страховой организацией в соответствии с условиями заключённого договора страхования «от невыезда».  При невозможности самостоятельно оформить данный вид страхования, АГЕНТ подаёт заявку ПРИНЦИПАЛУ на оформление страховки «от невыезда» вместе с Заявкой на бронирование тура.
При отказе, просрочке в выдаче въездной визы консульством иностранного государства, в том числе, когда въездная виза оформляется туристом самостоятельно или оформление въездной визы является обязанностью АГЕНТА, либо отсутствии у туриста договора страхования «от невыезда», что повлекло невозможность исполнения обязательств ПРИНЦИПАЛОМ, АГЕНТ возмещает убытки ПРИНЦИПАЛА по исполнению настоящего Договора, в том числе денежные средства, переданные ПРИНЦИПАЛОМ третьим лицам (принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), а в случае отказа от подтвержденного турпродукта уплачивает штрафные санкции, предусмотренные п.7.2. настоящего Договора.
7.10. ПРИНЦИПАЛ отвечает перед туристами или иными заказчиками турпродукта за действия (бездействие) третьих лиц, на которых ПРИНЦИПАЛОМ возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиком турпродукта, если федеральными законами и иным и нормативным и правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
7.11. АГЕНТ несет ответственность перед ПРИНЦИПАЛОМ, туристами и (или) иными заказчиками за негативные последствия, наступившие вследствие не предоставления или предоставления недостоверной информации туристу и (или) иному заказчику о турпродукте, его потребительских свойствах, а также не предоставление информации, указанной в п.5.1.9. настоящего Договора.

8. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

8.1. Основанием для выплаты страховщиком страхового возмещения по договору страхования ответственности ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА) либо уплаты гарантом денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА) возместить Туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ТУРОПЕРАТОРОМ (ПРИНЦИПАЛОМ) обязательств по настоящему договору, если это является существенным нарушением условий настоящего договора.
8.2. Сведения о ТУРОПЕРАТОРЕ (ПРИНЦИПАЛЕ) и его финансовом обеспечении:

Полное и сокращенное наименование ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА)

Общество с ограниченной ответственностью «Туры по Европе»

OОО «Туры по Европе»

Адрес юридический ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА)

127562, Москва, ул. Санникова,  д. 3/2, кв. 47

Адрес местонахождения ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА)

Москва, Николоямский пер. дом 3-А, стр. 1

Адрес для почтовой переписки  ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА)

125212, Москва, Ленинградское шоссе, дом 52-Б, кв. 5

Реестровый номер ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИЛА)

МВТ - 010007, сфера деятельности: международный въездной и внутренний туризм

Вид и размер финансового обеспечения

500 000 руб.

Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности ТУРОПЕРАТОРА (ПРИНЦИПАЛА)

 № TGO16 № 20372 от 11.07.2016г.
(срок действия с 01.11.16 по 31.10.17

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение

 ООО СК "ТИТ"

Адрес (местонахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение

115088, г. Москва 2-ой Южнопортовый проезд, д.18, стр.8.

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение

115088, г. Москва 2-ой Южнопортовый проезд, д.18, стр.8.

 


9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9. Претензии и порядок разрешения споров
9.1. В случае возникновения разногласий по настоящему Договору стороны приложат все усилия для того, чтобы разрешить конфликтную ситуацию путем переговоров.
9.2. Настоящий Договор предусматривает предварительный претензионный порядок разрешение споров путем обмена письменными претензиями и ответов на претензии.
9.3. В случае если разногласия между ПРИНЦИПАЛОМ и АГЕНТОМ не могут быть устранены путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
9.4. АГЕНТ обязан в договорах, заключаемых с туристами и (или) иными заказчиками турпродукта указать следующие условия предъявления и рассмотрения претензий:
Претензии к качеству турпродукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком ПРИНЦИПАЛУ в  письменной форме в течение 20 дней со дня окончания договора о реализации турпродукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензии. В претензии туриста и (или) иного заказчика указываются:
1)    фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации турпродукта заключался с заказчиком);
2)    номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
3)    наименование АГЕНТА и ПРИНЦИПАЛА;
4)    информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении ПРИНЦИПАЛОМ обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику туристского продукта входящих в турпродукт услуг по перевозке и (или) размещению, свидетельствующих о наличии в турпродукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству турпродукта, размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику туристского продукта в возмещение понесенных убытков.
К претензии прилагаются: копия договора о реализации туристского продукта и копии документов, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ПРИНЦИПАЛОМ обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику туристского продукта входящих в турпродукт услуг по перевозке и (или) размещению.
Требование о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта турист вправе предъявить непосредственно к организации, предоставившей ПРИНЦИПАЛУ финансовое обеспечение.
9.5. При наличии каких-либо замечаний у туристов относительно туристского обслуживания, АГЕНТ обязан незамедлительно (в течение 48 часов) сообщить о требованиях туриста в офис ПРИНЦИПАЛА.
9.6. Претензии, иски, возникающие вследствие нарушения прав туристов на достоверную информацию о турпродукте, в том числе информацию о личной безопасности предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта непосредственно АГЕНТУ. Такие претензии подлежат рассмотрению АГЕНТОМ.
9.7. В случае предъявления туристом или иным заказчиком туристского продукта претензии или иска непосредственно АГЕНТУ, АГЕНТ обязан уведомить ПРИНЦИПАЛА о содержании предъявленных требований и сообщать о ходе рассмотрения спора.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой  силы. К таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания туристов или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, противоправные действия в отношении сотрудников ПРИНЦИПАЛА, связанные, в том числе, с хищением  имущества, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.
Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течении которого будут действовать такие обязательства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой  стороной возможных убытков.
10.2. В случае наступления таких обстоятельств, которые будут носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, вторая сторона должна быть уведомлена в течении 24 –х часов с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы с обязательным подтверждением о его получении (телефакс, телеграф и т.д.). Несвоевременное поступление извещения лишает сторону права ссылаться на возникновение непреодолимых обстоятельств в будущем.  
10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств, уплаченных АГЕНТОМ по настоящему договору, производится за вычетом расходов ПРИНЦИПАЛА.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «    » ________   201     года.
11.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
11.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
11.4. Настоящий Договор может быть расторгнут или изменен по соглашения сторон с наступлением последствий, предусмотренных настоящим Договором.
11.5. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, при этом сторона-инициатор расторжения договора должна письменно уведомить другую сторону не менее, чем за 1 (один) месяц до предполагаемого срока расторжения договора. При этом Стороны обязаны урегулировать свои расчеты не позднее 7 (семи) дней со дня направления вышеуказанного уведомления. Договор может быть досрочно расторгнут по дополнительным основаниям, указанным в настоящем Договоре.

12. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ООО "Туры по Европе"
ИНН 7715942940 / КПП  771501001
ОГРН 1127747152895
р/с 40702810400120002160 в Филиале
«Центральный» банка ВТБ (ПАО), г. Москва,
К/с 30101810145250000411
БИК 044525411
ОКПО 14626246, ОКВЭД-63.30
Юридический адрес:
Москва, ул. Санникова, д.3/2, кв. 47
Место нахождения:
Москва, Николоямский пер. 3А, стр 1
Адрес для почтовой корреспонденции:
125212, Москва, Ленинградское шоссе,
дом 52-Б, кв.5
тел.: (495) 771-6037; (495) 973-7051

_________________                                          
Захарченко М.А.

 

ТУРАГЕНТ:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________

___________________

 

Приложение 1. Форма отчёта агента

ООО «Приятный отдых»
Адрес: 685000 г. Магадан,  проспект Ленина,  дом 11


А К Т
выполненных работ № ______
отчёт агента от «00» июня 2025 г.

Туроператор:  ООО «Туры по Европе», г. Москва,  ул. Санникова 3/2, кв. 47

Наименование работы (услуги)
Ед. изм.
Кол-во
Цена путёвки Сумма агентского вознаграждения Оплачено Туропе-ратору
1. Агентское вознаграж- дение за реализацию путёвки по счёту № 100 Шт. 1 50000-00 5000-00

45000-00

Всего оказано услуг на сумму: 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
В том числе, агентское вознаграждение составило: 5000 (Пять тысяч) рублей 00 копеек.
Вышеперечисленные услуги   выполнены полностью и в срок.
Стороны претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеют.


Агент: _____________________________        Туроператор: _______________М.А. Захарченко
подпись                                                                   подпись
М.П.                                                                 М.П.





ООО «Приятный отдых»
Адрес: 685000 г. Магадан,  проспект Ленина,  дом 11

А К Т
выполненных работ № ______
отчёт агента от «00» июня 2025 г.

Туроператор:  ООО «Туры по Европе», г. Москва,  ул. Санникова 3/2, кв. 47

Наименование работы (услуги)
Ед. изм.
Кол-во
Цена путёвки Сумма агентского вознаграждения Оплачено Туропе-ратору
1. Агентское вознаграж- дение за реализацию путёвки по счёту № 100 Шт. 1 50000-00 5000-00

45000-00

Всего оказано услуг на сумму: 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
В том числе, агентское вознаграждение составило: 5000 (Пять тысяч) рублей 00 копеек.
Вышеперечисленные услуги   выполнены полностью и в срок.
Стороны претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеют.


Агент: _____________________________        Туроператор: _______________М.А. Захарченко
подпись                                                                   подпись
М.П.                                                                 М.П.

 
Имя
Email*
Телефон, Город
Сообщение

Закрыть